Politique de Confidentialité – Le SQL Autrement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, cette politique explique comment Sophie Darroux – Le SQL Autrement collecte, traite et protège vos données personnelles dans le cadre de la vente et de la présentation de cours en ligne et vidéo sur le site www.cours-sql-autrement.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Sophie Darroux, micro-entreprise Sophie Darroux EI, située au 1811 chemin de la Faita, 38200 Villette-de-Vienne.
Contact : contact@cours-sql-autrement.fr

2. Données collectées

Le SQL Autrement collecte des données personnelles via les moyens suivants :

Formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Message ou objet de la demande

Commandes de cours en ligne via WooCommerce :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif, pour la planification des cours via Zoom)
  • Informations de paiement (traitées par Stripe ou PayPal, non stockées par Le SQL Autrement)

Cours vidéo via Tutor LMS :

  • Identifiants et informations liées à l’accès à la plateforme
  • Historique de visionnage des vidéos (pour suivi pédagogique)
  • Contenu des exercices soumis pour retours personnalisés
  • Communications écrites avec l’enseignante via Tutor LMS ou email (suivi pédagogique)

Communication via Instagram ou Messenger (optionnelle) :

  • Nom d’utilisateur
  • Messages envoyés et reçus avec l’enseignante

Ces données sont fournies volontairement lors de la soumission du formulaire, de l’achat de cours, de l’envoi d’exercices, ou des échanges via Instagram/Messenger.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes d’information, questions ou commentaires via le formulaire de contact
  • Gérer les commandes de cours en ligne et vidéo, planifier les séances Zoom, et fournir un PDF récapitulatif avec exercices et corrigés
  • Fournir un suivi écrit et personnalisé pour les vidéos, répondre aux questions et corriger les exercices soumis
  • Gérer les reports de séances Zoom (un report possible par cours, préavis 24h minimum)
  • Permettre la communication avec l’enseignante via Instagram, Messenger ou Tutor LMS, si vous choisissez cette option

Les données ne sont ni utilisées à des fins commerciales non sollicitées ni transmises à des tiers, sauf avec votre consentement explicite pour le marketing.

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

  • Votre consentement explicite (soumission volontaire du formulaire, des exercices, ou communication via Instagram/Messenger)
  • L’exécution du contrat pour les données liées aux achats de cours, à la planification des séances Zoom, et à l’accès aux vidéos Tutor LMS

5. Durée de conservation

  • Données collectées via le formulaire de contact, messages Instagram/Messenger et soumissions d’exercices : conservées pendant 1 an après le dernier contact, sauf demande contraire
  • Données liées aux commandes de cours (WooCommerce) : conservées pendant 5 ans pour obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce)
  • Données liées à l’accès à Tutor LMS : conservées tant que l’utilisateur a accès aux vidéos, puis 1 an après le dernier accès, sauf demande de suppression

6. Sécurité des données

Les données collectées via le formulaire de contact, les commandes, et la plateforme Tutor LMS sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de l’hébergeur (Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre).
Les paiements sont protégés par le chiffrement des plateformes Stripe et PayPal.
Le SQL Autrement met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint aux données, chiffrement) pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.

7. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’à Sophie Darroux, sauf dans les cas suivants :

  • Plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Messenger), si vous interagissez via ces canaux
  • Stripe et PayPal pour le traitement des paiements
  • Tutor LMS, pour la gestion des comptes, l’accès aux vidéos et les retours personnalisés

Tutor LMS agit comme sous-traitant conforme au RGPD pour la fourniture des cours vidéo et le suivi pédagogique.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : consulter les données collectées
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données (note : pour les vidéos, la suppression des données entraîne également la perte d’accès aux modules)
  • Droit d’opposition : refuser le traitement pour des raisons légitimes
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez Sophie Darroux à contact@cours-sql-autrement.fr. En cas de non-réponse dans un délai d’un mois, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site www.cours-sql-autrement.fr utilise :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des sessions WooCommerce, et à l’accès à Tutor LMS
  • Cookies de session : pour la gestion des cours en ligne et vidéos, et le traitement des paiements
  • Cookies analytiques ou publicitaires : soumis à votre consentement via un bandeau de consentement

Ces cookies ne collectent pas de données personnelles sensibles.