Politique de Confidentialité – Le SQL Autrement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, cette politique explique comment Sophie Darroux – Le SQL Autrement collecte, traite et protège vos données personnelles sur le site www.cours-sql-autrement.fr.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Sophie Darroux, micro-entreprise Sophie Darroux EI, située au 1811 chemin de la Faita, 38200 Villette-de-Vienne.
Contact : contact@cours-sql-autrement.fr

2. Données collectées
Le SQL Autrement collecte des données personnelles via les moyens suivants :

  • Formulaire de contact et formulaire « Demande de cours » : nom, prénom, email, message ou projet.
  • Cours en partage d’écran (via Google meet) : nom, adresse email, participation à la session, contenus partagés à l’écran pendant la séance. Ces données sont utilisées uniquement pour le déroulement du cours et ne sont pas conservées après la fin de la session.
  • Accompagnement / tutorat par écrit : nom, prénom, email, contenu des questions. Les échanges sont limités à 30 jours après paiement, réponses sous 12h ouvrées (hors week-end et périodes de congés annoncées).
  • Cours vidéo avec suivi par écrit : nom, prénom, email, contenu des questions sur les vidéos, réponses sous 12h ouvrées (hors week-end et périodes de congés annoncées), pendant 30 jours après paiement.
  • Communication via Instagram ou Messenger : nom d’utilisateur et messages échangés, stockés 1 an après le dernier contact.

Toutes ces données sont fournies volontairement.

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes via formulaire, email, Instagram ou Messenger.
  • Planifier et gérer les séances en partage d’écran via Google meet.
  • Assurer le suivi personnalisé pour les vidéos et l’accompagnement écrit.
  • Fournir les PDF récapitulatifs, exercices et corrigés.
  • Gérer les reports de séances (un report possible par cours, préavis 24h minimum).
  • Permettre la communication avec l’enseignante via email, Instagram, Messenger ou Google meet, selon votre choix.

4. Base légale
Le traitement des données est fondé sur :

  • Votre consentement explicite : soumission volontaire du formulaire, des exercices, ou communication via Instagram, Messenger ou Google meet.
  • L’exécution du contrat : achat des cours, planification des séances Google meet, accès aux vidéos et tutorat écrit.

5. Durée de conservation

  • Formulaires, messages Instagram/Messenger et questions pour tutorat ou suivi vidéo : conservés 1 an après le dernier contact, sauf demande contraire.
  • Cours vidéo : données conservées tant que l’utilisateur a accès aux vidéos, puis 1 an après le dernier accès.
  • Accompagnement écrit (tutorat ou suivi vidéo) : 30 jours après paiement, sauf demande contraire.

6. Sécurité des données
Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de l’hébergeur Hostinger (Chypre). Les paiements sont protégés via Stripe et PayPal. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.

7. Destinataires des données
Les données ne sont accessibles qu’à Sophie Darroux, sauf dans les cas suivants :

  • Instagram ou Messenger pour gérer les échanges si vous utilisez ces canaux.
  • Google meet pour permettre le déroulement des cours en direct (pas de stockage permanent).
  • Stripe et PayPal pour le traitement des paiements.
  • Tutor LMS pour la gestion des comptes, accès aux vidéos et retours personnalisés.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : consulter les données collectées.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données (note : pour les vidéos, la suppression entraîne également la perte d’accès aux modules).
  • Droit d’opposition : refuser le traitement pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez Sophie Darroux à contact@cours-sql-autrement.fr. En cas de non-réponse dans un délai d’un mois, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies
Le site www.cours-sql-autrement.fr utilise :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des sessions WooCommerce et à l’accès aux vidéos.
  • Cookies de session : pour la gestion des cours et le traitement des paiements.
  • Cookies analytiques ou publicitaires : soumis à votre consentement via un bandeau de consentement.

Ces cookies ne collectent pas de données personnelles sensibles.